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Las correcciones son los mensajes que más queremos recibir. Si un mecanismo descrito aquí ha cambiado, si el operador ahora publica algo que dijimos que no publicaba, o si una afirmación no coincide con lo que ves en tu propia cuenta, dínoslo y lo comprobaremos contra el documento primario y actualizaremos la página.

Escribe a [email protected] para correcciones y fuentes, o a [email protected] para cualquier otra cosa. Incluye un enlace a la página y, si puedes, una captura de pantalla o un enlace al documento que respalda la corrección.

Con qué no podemos ayudar

• Tu bono o tu saldo. No somos Pocket Option y no tenemos acceso a ninguna cuenta, promoción, contador de progreso o solicitud de retiro. Solo el propio soporte del operador puede aplicar, cancelar o liberar algo.
• Suministrar un código promo que funcione. No publicamos ninguno, deliberadamente. Los códigos rotan y se filtran por cuenta, así que la única fuente fiable es el panel de promociones de tu propia cuenta con sesión iniciada.
• Recuperar dinero. No ofrecemos ningún servicio de recuperación, y nadie legítimo cobra una comisión por adelantado para recuperar fondos. Trata cualquier oferta de ese tipo como un segundo fraude superpuesto al primero.
• Asesoría o señales de trading. No publicamos señales, no dirigimos grupos ni vendemos cursos. Cualquiera que use nuestro nombre para hacerlo no somos nosotros.

Leemos todo y respondemos donde una respuesta es útil. Las condiciones promocionales cambian sin aviso, así que siempre recomendamos confirmar una cifra en tu propio panel de promociones antes de actuar sobre ella.